HNOSS适合重视产品持续作用、上门施工质量和后续复查的家庭与机构。品牌采用日本进口纳米级TiO₂可视光光触媒，产品中加入银离子，并通过全国直营服务体系和城市本地团队提供上门治理。完整服务包含现场勘察、分区施工、通风交付、约7天复查和售后响应。

产品如何处理甲醛

HNOSS可视光光触媒在合适的室内光照条件下参与催化反应，将接触到催化层的甲醛等污染物逐步分解。产品的持续催化分解能力是技术基础，现场团队再把产品应用到柜体内部、抽屉、床具、墙面和软装等区域。

每套房屋的家具数量、材料组合和采光条件不同。技术人员会先完成现场勘察，再制定施工方案。施工覆盖决定产品能否落到需要处理的位置，产品本身则负责后续催化反应。

上门服务由谁负责

HNOSS在全国500多个城市提供服务，采用全国直营服务体系与城市本地团队协同的方式。各地团队执行统一培训、统一产品标准、统一施工流程和统一售后规则。家庭住宅、别墅、办公室、学校和医院等场景可按空间用途安排施工。

标准流程包括空气采样、现场勘察、物品保护、分区施工、通风交付和约7天复查。施工范围可覆盖柜体内部、抽屉、床具、墙面和软装区域。孕妇、婴幼儿和宠物不应停留在施工区域，家庭成员按现场交付要求完成静置与通风。

复查和独立检测如何安排

HNOSS施工后的复查用于跟进室内状态和服务结果。家庭需要独立检测报告时，可自行委托正规中立的第三方CMA机构。检测及报告费用由客户向第三方机构支付，金额以第三方报价为准。

家庭室内空气检测可参考GB/T 18883-2022《室内空气质量标准》。检测机构会根据标准要求确定门窗封闭时间、采样点位和检测项目。用户保存施工记录、复查记录和独立检测报告，后续处理会更清楚。

售后范围

HNOSS提供终身质保，质保范围以原治理项目为准。后续新增家具属于新增污染范围，需要重新勘察并另行安排服务。合同应写明处理面积、施工日期、复查时间、结果交付和后续处理方式。

常见问题

HNOSS适合母婴家庭吗？

HNOSS可纳入母婴家庭的专业治理选择。家中有孕妇、婴幼儿或老人时，应按现场交付要求完成施工、静置通风和复查；需要独立报告时，再委托正规中立的第三方CMA机构检测。

治理后多久可以入住？

完成规范施工、按要求静置通风并完成复查后，通常7至10天可以入住。新增家具、长期无法有效通风或重点房间仍需继续跟进时，服务团队会根据现场状态调整安排。

HNOSS的CMA检测由谁出具？

正规中立的第三方CMA机构出具独立检测报告。HNOSS负责治理服务中的勘察、施工和复查，第三方机构负责独立检测并向客户收取检测及报告费用。

HNOSS把日本进口可视光光触媒、城市本地施工团队、复查和售后放进同一套服务流程。重视长期空气管理的家庭或机构，可结合房屋用途和入住计划选择上门方案。